昨天，《物业服务第三方评估监理管理办法》正式发布。今年10月1日起，业主若对自己小区的物业价格和服务存在质疑，可委托第三方评估监理机构进行评估。新建房屋的物业费，必须经第三方评估。

    北京市住建委物业处处长于良表示，从本月开始，市住建委开始接受物管专家的报名。在办法执行前，会启动物业第三方监理机构成立的前期筹备工作。从10月1日起，正式接受报名机构的备案。在此之前，本市已经公布了物业价格成本，今后要形成按季公布的程序。

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    何种情况可找第三方评估？

    四情况可委托评估

    《办法》中规定，物业项目交接查验；物业服务费用评估；物业服务质量评估；其他需要评估监理的事项，四种情况可以委托第三方进行评估并出具报告。这些问题，都是目前物业服务中出现问题最多，解决最困难的地方。

    其中物业项目交接查验包括，建设单位向全体业主移交物业项目时，可以共同委托物业服务评估监理机构进行交接查验。另外，全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时，可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。

    而物业服务费用评估和物业服务质量评估，则针对的是业主与物业间，就物业价格和服务标准产生的纠纷。

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    新旧小区必须找第三方评估吗？

    新房物业费必须评估

    据介绍，对于新建房屋，建设单位应当在销售前确定物业服务事项和标准，从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中，随机抽取物业服务评估监理机构对服务费用进行测算，测算结果应当在销售场所予以公示，并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。

    而针对已入住的小区，业主大会首次选聘或更换物业服务企业时，可以委托物业服务评估监理机构进行物业服务费用评估。

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    产生的费用应由谁支付？

    谁委托

    谁付评估费

    针对委托第三方评估如何收费的问题，《办法》明确，按照“谁委托谁付费”原则，且由委托人与物业服务评估监理机构以物业服务项目查验点为基础协商确定收费金额。

    于良告诉记者，评估费用不在政府提供指导价格的范畴，价格完全由市场自己制定。也就是说，在今年10月1日后，该办法执行中，经由评估双方自己定价，并逐渐形成一个合理的价格。

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    个人是否可以申请评估？

    单个业主

    也可委托评估

    于良说，按规定业主委员会、一个小区中的部分业主，以及单个业主均可委托第三方评估机构进行物业评估。

    委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。业主应当提供身份证明、房屋权属证明；业主大会或者业主委员会应当提供备案证明；建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明；物业服务企业应当提供物业服务合同。

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    如何保证第三方评估机构的公正性？

    收人财物

    将撤专家资格

    《办法》规定，物业服务评估机构应当按照本市相关规定从事专业咨询服务，不得出具有虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估报告。物业服务评估监理机构开展业务，均从物业管理行业专家库中选取。违规收受利害关系人的财物或者其他好处、不能客观公正履行职责等违反法律、法规规定的行为的物管专家，市住房城乡建设委给予警告，情节严重的，取消物业管理行业专家资格，予以通报，终身不得重新申报物业管理行业专家，不得参与本市评审、考评、评估活动。

    预计短期内

    效果不明显

    昨天，知名业主维权人士舒可心表示，《物业服务第三方评估监理管理办法》推行，可视作物业管理从“计划”进入了“市场”。其目的就是要形成市场净化机制，这有利于持续发展，而此前政府作为“第三方”，政策有时无法持续下去是最大的弊病。同时不可回避的是，存在评估机构受利益驱使的不利一面，因此他觉得短期内这个办法不会出现太好的效果。但他认为，这是目前最好的办法之一。长远来看，有利于目前分散的业主，自发团结起来，共同维护自己的利益。目前，物业中最大的问题，不是物业公司、开发商或者政府存在问题，而是业主的力量太分散，且不愿意团结在一起共同争取利益。

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