3月2日,湘潭晚报报道了城区洗车行价格集体上涨的现象,引起了市民广泛关注。一些读者称,洗车行集体涨价,有点蹊跷,他们难以接受。同时,高达30元一台的洗车价格何时回归正常水平,是车主们最为关心的问题。就这一现象,记者开展了更深入的调查。
涨价因素:水电费、门面租金和员工工资都在涨
3月3日上午,记者在市芙蓉西路靓洁龟博士汽车美容装饰中心看到,该洗车场也打出了涨价公告。公告称,因水电费、工人工资成本增加等因素,造成洗车成本不断提高,洗车业务不能正常运转,从2010年2月1日开始,洗车(轿车)价格调整至30元/台。
工作人员说:“龟博士并不是唯一涨价的车行,洗车行业协会开了会,下发了通知,从2月1日开始,绝大部分的洗车行都涨到了30元/台。”
迎宾东路三马洗车行的总经理助理陈春佳表示,涨价原因主要在于成本增加。如洗车行的水电费都涨了,店面租金也跟着涨,还有员工的工资补加。记者调查了解,《湘潭市关于调整城区自来水价格的通知》表明,湘潭市城区的特种用水由4.9元/立方米调整到6.40元/立方米。陈春佳还说,“除了水费涨价,工人工资人均每月涨到了1200—1500元。”
私家车主:不能一味地涨价
洗车价格高涨,成了不少有车族的头痛事。当天,记者就洗车行价格上涨的现象,采访了部分私家车主。受访者纷纷表示,他们难以接受洗车价格的翻倍上涨。
在媒体工作的刘欣然女士说:“洗车价格涨到了30元一台,油费也不断上涨,感觉车子越来越养不起了。”有人甚至表示,因为不愿挨宰,宁愿自己动手为爱车做“美容”,也有人表示会选择减少洗车次数。
另一种意见认为,价格上涨并不是最主要的问题。问题是涨价后也要“物有所值”。
3月1日下午,自涨价后,车主刘德泉第一次到迎宾路三马洗车行洗车。洗车后,刘先生说,洗车涨价了,但洗车时间、流程和工艺都没改变。他抱怨说:“我看不到翻倍涨价到底给消费者带来了哪些好处,这个钱花得不值!”
接受采访的车主们表示,希望能给消费者一个明确的、可以接受的涨价幅度和理由。
在迎宾东路一带的洗车行,记者发现大多数洗车行非常简陋,顾客等候时甚至连坐的地方都没有。私家车主彭校宗说:“现在汽车越来越多,洗车行市场肯定很大,洗车行应以更周到的服务满足车主的需求,而不能一味地涨价,其服务标准也应提高。”
记者调查:洗车成本每台7元
据记者调查了解, 就在三马、龟博士等连锁洗车行集体涨价的同时,零售型的洗车店也涨至20元/台。
在采访中,一位不愿透露姓名的,从事洗车工作多年的专业人士介绍,平均每洗一台车的成本加起来也就7元钱左右,其中包含了水电费、门面租金、员工工资和洗车工具等。在涨价前,洗一台车的利润就达50%。
在洗车店比较集中的迎宾东路,我们发现一间名为“加速度”的洗车行张贴“招洗车工”的招牌。其洗车店员工介绍,洗车工资少且工作累,很多人都不愿意干,现在又不得不招人。他还说,价格上涨也流失了一些顾客,生意比以前清淡了许多。