湘潭365房产网2月22日讯 关于回扣，行业从讳莫如深到心照不宣，再到今天的摆上台面。多少人站在道德的制高点评头论足，然而回扣与市场经济相生相伴、如影随形。一路走来，它扮演的角色异常丰富，某一时刻它可以是行业助推剂，但更多的时候它是制约整个家装行业良性发展的桎梏。
单论表现在终端的回扣行为，一般反映在家装公司设计师与建材、家具销售商之间。业主请家装公司设计师帮助设计住房，设计师按照业主要求弄几个效果图供其选择，定好风格样式之后再由业主选购建材。那么选择何种风格与哪个建材品牌的主导权则大部分旁落于设计师品牌推介之手，这个时候很大程度上就要看谁家给的回扣高了。
针对回扣这个痼疾，目前还没有什么方法能够使之迅速消除。说提倡建材产品价格透明化吧，一不小心又触动无数行业人的敏感神经。因为他们明白价格一旦透明化，自身利益将严重受损，哪怕这一举措更多的是为了整个家装行业的未来着想。回扣，俨然已经成为家装行业的“痛”。行业的伤疤，向人们昭示着风光背后那些不足为外人道的辛酸与痛楚。
又是一年春来到。湘潭家装界在2012年是否会迎来理想中的“春天”，现在还难以预期。但有一点是可以肯定的，业界回扣，在经历两个月的淡季之后，又将如往年一般车水马龙地忙碌起来。
正所谓无规矩不成方圆。对于目前我市的装修行业，回扣对于绝大多数的家装设计师和建材、家具商而言是一种“规矩”。这种“规矩”是大家都应遵守的，这是行业的一种潜规则。
据了解，业界近九成的设计师都有拿回扣现象。很多材料商受到销售压力，依赖与设计师合作来完成销售业绩。设计师拿回扣是家居行业人尽皆知的事情，但不少信赖设计师的消费者却被蒙在鼓里。为了提高返点，设计师又会引导消费者以高价格购买产品。这一套路，让很多通过设计师购买材料的消费者都遭遇了不同程度的“潜规则”。而且回扣就是包含在售价中，众多消费者就这样被带了“笼子”。
回扣花样多 装修请谨慎
对于大多数设计师吃回扣这一“潜规则”，记者在装修行业进行深入了解后得知，设计师拿回扣可谓花样繁多，大概分两种。
一种是，亲自帮消费者选购，并拿到比消费者自己购买更低的折扣。比如市场上一款产品，消费者去谈价只能谈到8折，而设计师可以拿到6折，此时设计师帮消费者以7折购买到该产品，并从中提取差价。
另一种是，设计师想法从消费者的钱包里牟利。比如，有的设计师在带消费者购买材料时，会提前通知材料商将部分材料标价提高。有些设计师不顾消费者实际情况竭力向他们建议购买高价产品和回扣空间大的品牌产品。还有的设计师即使不跟着业主去选购，与其建立了长期合作关系的建材商到时会将回扣部分自动返还给设计师。
更有甚者，有一些设计师会恶意向商家索要回扣。因为在行业内，有一些建材、家居商家一直就提倡与执行反回扣，实行的是实价不打折经销，消费者谈定的价格也就是实际购买价格。但当消费者购买后，个别设计师会“主动上门”与经销商交谈回扣问题，认为消费者购买其产品，与自己前期苦口婆心地铺垫分不开，回扣这个“规矩”还是要遵守的。当经销商不愿与其合作时，就会在装修过程前期或中间，以产品质量或与整体结构、色调不协调等问题为由，推荐消费者退货，并建议到有高额回扣的商家那里购买。“还有更恶劣的。有的设计师知道自己的客户自主买过某商家的产品，他就找我索要回扣。曾经有一名李姓设计师就在我店里坐在前台上面拍着桌子要回扣。”
回扣危害之恶，伤了谁？
设计师拿回扣的事已经是家装建材行业公开的秘密，虽然为行业深恶痛绝，但是又难以根除。设计师拿回扣问题，已严重侵害了装饰公司、行业，特别是消费者的利益。
拿回扣，伤了装饰公司信誉
设计师从事的是一项美化人居环境的工作，可以以艺术的手段嬗变空间。劳动的报酬理应是一项作品诞生之后的价值，也就是设计图纸的含金量。最终，他的成果好坏不仅能影响自己的收入，更能直接影响所在公司的品牌。当湘潭市场以“免设计费”为噱头吸引业主之后，设计师收入就只能从回扣打主意。恶性循环之后，设计水平上不去，装饰公司品牌信誉也受损。
扰乱行业秩序，激化恶性竞争
“回扣”这个潜规则，已经严重扰乱了行业的正常经营。建材商的销售业绩不再是由商家提供的产品质量和服务来决定，而是取决于给设计师的“回扣”的高低。这使得建材商们不再将注意力放在提高产品质量、加强售后服务等自身经营管理上，而是放在了“回扣”等不正当竞争的手段上，加剧了行业的恶性竞争。更为严重的是某些不良商家在自身正常利润得不到维持的情况下，开始使用“以次充好”，甚至“造假”等卑劣手段来坑害消费者。
最终“伤”了消费者
设计师向商家索要回扣，商家经营总是要有利润的。建材商们都明白，要给设计师高额的回扣，只有抬高了产品价格才能保住利润。因此，商家往往都会把产品价格抬高，把设计师索要的回扣预留出来，从而导致建材价格虚高，最终使消费者的利益受到了侵害。消费者无疑是第一个被“潜”的对象。在建材行业回扣“潜规则”这条利益链中，消费者处于最底层，也是被“潜”的最主要目标。设计师在消费者选购建材过程中所起到的特殊作用，成了他们向建材商索要“回扣”的资本。为了提高销量，多数建材商也选择通过“回扣”方式拉拢设计师，而这些“回扣”均来源于消费者购买建材时所花的钱。据调查发现，除了设计师拿“回扣”之外，还有些家装公司的项目经理，甚至有些项目的施工师傅，如油漆工、木工、泥工等也开始学着向建材商索要“回扣”。如果建材商不从，就在施工中百般阻挠诋毁。
消费者是整个“回扣”利益链中的源头。消费者才是这个“潜规则”中“最受伤”的人。
