湘潭365房产网4月13日讯 家家美建材家居广场自今年三月入潭以来,在全省建材业引起不小轰动,更是给湘潭建材业丢下了一枚“炸弹”。还在改造中的家家美招商工作相当顺利,不仅吸纳了许多湘潭没有的高端品牌入驻,同时还吸纳了许多湘潭在经商的建材商户们踊跃加入。据悉在湘潭无论品牌和经营都很拔尖的诺贝尔磁砖也与家家美成功结缘,于是我们走近诺贝尔,与诺贝尔湘潭旗舰店总经理熊超聊起了他对家家美的信心。
问:诺贝尔是一个怎么样的品牌?
熊超:诺贝尔品牌属建材陶瓷类高端品牌,其品牌价值居中国行业首位,2003年进驻湘潭以来,我们赢行了众多消费者的认可和口碑,市场占有率和份额以每年递增30%以上的速度稳步发展。
诺贝尔追求和打造于“零缺陷”品质、“零限制”创新、“零距离”服务和“无止境”价值。我坚信,惟有在各个节上做到巨细无遗,才能真正创造健康优质生活,也才能与消费者的品位同质。诺贝尔入潭近十年,能够做得风生水起,与我们的管理特色和服务模式紧密相关。我们始终与集团公司在管理上保持高度一致。在管理模式上,我们是最早也应该是唯一在湘潭瓷砖行业引科公司化运营,以企业模式进行管理的零售商,走的是一条以团队为核心,以服务为重点的路线。事实证明,我们是对的,不仅在湘潭陶瓷业异军突起,即使在集团公司,湘潭旗舰店也属标杆。
问:您如何看待湘潭建材行业目前的状况?您期望湘潭建材业朝何方向发展?
熊超:湘潭建材业目前只有两大传统建材市场了,这二大市场都是盘踞在湘潭多年的老市场了,可以说他们为湘潭建材业的发展作出过不可磨灭的贡献。但由于传统市场都比较松散,且材料品种分区不清晰,既给消费者的购买带来困惑,也制约着商户们的发展。
社会是不断发展,不断进步的。湘潭建材业发展到目前,特别迫切地需求像省会长沙万家丽模式般的大型商场式建材卖场。只在这样,才能解决湘潭建材业发展的瓶颈问题,才能从规模、环境、管理、定位、可比性一站式购物上突破,才能实现湘潭建材业飞速发展。
问:听说您已经与家家美正式签约,您是怎么与家家美结缘的?
熊超::家家美招商工作开展之初,就邀约了我们这样一批在湘潭无论品牌和实力都较强大的品牌进行商谈。我很有幸带着集团代表与家家美董事长喻总会谈一个多小时,就是这次会谈,坚定我们对家家美的信心。
首先是他们规模吸引了我们。家家美现在推出的只是精品建材馆,后期还有精品家居馆,而且往后还有他们自己开发的楼盘。五楼还将设立精品房产综合信息中心,这个中心我们商户是可以共享的。
其次是它的环境。他们将按精品超市的环境打造家家美建材家居广场,且定位中高、分区明晰,像我们陶瓷产品,全部都集中在一楼,这样无疑更方便消费者购买。且拥用1000多上购物停车位,这是大型卖场所具有的先天优势。
家家美所选中的位置也很吸引人。它位于长、株入潭的交叉地带,区位优势一眼可见。
我对它的服务这块也很有信心。他们将为我们提供统一的宣传、物业和其他相关服务,我们只需负责经营。而且,家家美是自主产业,他们还承诺物业永不外包,这就使他们的管理、服务能得到长期保障。
可以想见,在家家美这种运营模式下,资源整合能力将达到最大化,能有效实现产品的优势互补,如此一来,整个卖场的吸引力不是成倍增加,而是应该是成幂次方式增长。
问:将来您希望家家美提供哪些方面的服务与支持?
熊超:跟家家美成功签约,最要感谢我们厂家的支持,与喻总会谈厂家代表和我一起去的,厂家对家家美的规模、运营、定位都非常看好,极力支持我进驻家家美。对于家家美将来的动作,很多方面他们也经规划得很好了,作为商户站在自己的立场,我们希望他们能坚持统一管理、宣传和营销;站在消费者立场,我希望家家美建立一个完善的售后服务保障体系,不但能给消费者以保障,也能加强品牌间的自律;最后我们建议家家美所有商家成立一个“家家美商会”,由喻总任会长,建立一个商家间互助和沟通的平台。