自在天:“草根”创造的高端奇迹
家对于每个人来说具有非同凡响的意义,生活节奏的加快,紧张忙碌了一天的都市一族们,更希望回到家后能在温馨舒适的环境中得到身心的放松。随着人们生活水准和精神素质的提高,人们对空间环境的要求也越来越高,家装不仅是为人们提供便捷舒适的居住环境,更重要的是上升到了提升精神文化品位的层次上来。
在家装行业里,自在天装饰作为湖南家装设计领头羊,湖南省著名商标,中国十大知名装饰企业,中国AAA级诚信企业,中国优秀装饰企业,最具影响力湘商企业为广大消费者提供便捷舒适的高品质居住环境,逐渐满足了消费者的精神层面的追求。在2011年春再获全国设计金奖,成为湖南唯一获得最多荣誉的装饰企业。
自在天装饰做大做强的历程,用“厚积、薄发”诠释,再合适不过了。那么,自在天装饰是如何一步步走过来的呢?
厚积:草根造就的高端传奇
用企业创意总监汪晖的话说,自在天造就的是草根的传奇。
从2000年公司创立的第一天起,自在天就坚持以设计为先,执着于对设计梦想的追求,永不停息的勤奋工作,从而造就了自在天设计团队这群“草根”们在业界的名气。但即使如此,他们依然不改草根本色——乐当工人、顾问、买手、画匠,跑市场为业主找材料,下工地研究新工艺,通宵达旦、精益求精的设计作品。
设计团队从2002年开始,走出国门,周游世界,去日本、英国、美国、意大利、法国、西班牙、荷兰、瑞士、希腊、迪拜、新加坡、澳大利亚、泰国、马来西亚、印尼等国家和地区寻找世界上最美的家,体验最知名的酒店,传播最前沿的国际化信息。从2007年起,公司设计高层前往意大利米兰理工大学研读,继而公司又输送一批设计精英在清华研读酒店设计和陈设配饰。
从2005年开始,中国香港设计之父高文安、方振华、萧鸿生和中国台湾数码建筑大师刘育东教授、意大利米兰理工大学francescogallt教授、米兰三年展基金会副主席Arturo Dellacqua等,纷纷来自在天讲学或探求合作渠道。这些名师的到来大大地激励了自在天年轻的设计师,让他们更加坚定梦想,为了成就客户的价值,创作更高品质的设计作品而努力学习进取。
薄发:11年斩获210项设计大奖
每一个案例都是价值的积累。
11年来,自在天已经为1万个家庭或商业空间提供了室内设计方案,设计面积超过100万平方米。服务的客户当中不乏世界著名的科学家、体育明星、艺术大师、全国著名电视节目主持人以及湖南众多社会名流。
自在天拥有近200位设计师的中国顶级设计团队,11年获得210项设计大奖,其中包含5个金奖,奖项类别涵盖了居家类、景观类、配饰类、展示类、商业类、文教医疗类。团队还研发了现代新贵、欧式国际、现代混搭、美式风情装修系列相关联的配套服务产品。
自在天开设计与工程分开的先河,让设计独立起来,具有自身的价值。因为专注于设计,才有了今天的自在天。更重要的是,在这过程当中,自在天收获的是更多的朋友。
考虑到真正的生活品质要从每个人的内心出发,仅把奢华的家具饰品买回来,放在房间里,很少能够满足高端人群的需求,所以,自在天装饰的设计定位于量身定制,契合客户的感情诉求。设计作品除了赋予功能,更赋予情感,让人在纷繁生活当中感受心灵的回归。
目标:做大、做强、做久
从创立的第一天起,自在天就坚定持续经营的理念,要将企业做大、做强、做久,而企业的长久发展,需要树立自己的品牌,留住好的人才,以客户为本,加强管理水平,与时俱进。尽一切努力为客户提供全方位的服务,自在天的服务可以做到连客户的牙刷、拖鞋都买好。2010年企业率先将工程管理服务提升至5S国际标准,培养素质一流的施工队伍,全球遴选国际国内一线材料,设计与米兰同步施工与德国同步,环保与欧洲同步,为业主提供100%的品质保障。自在天的直属公司遍及全省,湘潭、衡阳、郴州……无论在哪个城市,自在天都以其高端的品质赢得客户的青睐。
再好的设计,也只能为客户完成70%,自在天团队希望为客户达成100%的满意。从设计到施工、用材、原创家具、软装配饰、园林景观一一做下去,立足于湖南,定位于高端,全面立体化发展相关产业。2007年,自在天投资开办南中国最时尚的国际家具配饰卖场——金谷仓,代理国际港澳品牌的家具与配饰,同时研发具有东方特色的原创产品,为客户提供高品质的情感环境。2009年,自在天高端设计会所成立,创全国之先河,集合酒吧、视听室、茶室、健身房、台球室等功能区域为一体,设计工作营的多个工作间风格迥异个性斐然,以生活为出发点来思考设计,以专注的态度来服务湖南真正热爱生活、对生活有着高品质需求的尊贵客户。
幸福:做好情感账户的投资
自在天周年庆晚宴上有一位10年前的老客户新购住宅再找自在天装修,主持人李锐问他以前的住宅是多少平方米,他说130平方米,现在这套是100平方米。李锐很奇怪,单越来越小的客户,自在天怎么还在为他服务?其实对自在天而言,情义更重要。做设计装修也讲究高山流水,性情相投,自在天永远为有需要的人服务。
在企业发展过程中,自在天致力于创造和改变现有的家装概念,经常会有一些创新和尝试。有一次用一种新型材料为客户打造卫生间,当时被材料的美观度所吸引而忽视了材料的伸缩性,最后在交付时出了问题,自在天为这个错误赔偿了十几万元,但自在天勇于承担这个损失,从失败中得到成长,又获得了客户的认同,这个客户还转而为自在天介绍新客户。
成长11年,有很多一直追随自在天的客户,无论是自己重新置业或者是亲友的住宅要装修,都一一介绍过来,其中大部分都是别墅或高档楼盘住宅。这种情感就如同自在天为客人设计的住宅或选用的材料,在岁月的消磨里更具安全感,更加历久弥新。对于自在天,这是一笔难能可贵的财富。自在天给业主提供的是有着温暖包容感,让身心得以放松的个性化定制和高端体验,赠人玫瑰,手留余香,客户的幸福满足感就是自在天最大的幸福。
创新:永远领跑在高端家装旅程上
作为高端家装第一品牌,自在天11年,按理想已真正渗入到高端家居、样板空间、陈设配饰、商业空间这些多元的产业链中,自在天的设计团队经历市场考验,还将逐步壮大,服务更专业,项目更精细,风格更多元,让居住更美好。
自2010年起,公司加大了品牌宣传投入,在提升品牌价值、树立品牌形象方面取得了很好的效果,在湖南高端家装市场继续获得较大的份额。今年秋天,自在天融程公司即将开业,这将是一次全新的拓展,企业的实力更趋增强,为客户的服务更加完善。同时,自在天装饰已经计划购入60亩地,目合同前正在前定当中。
可以预见的是,一个极具品牌实力和竞争力的自在天集团公司将在未来呈现给大家一个精彩的装饰王。